Practica nro 5
Soporte técnico a distancia
Falla: el puntero del mouse no aparece
en el monitor
Introducción: el mouse es un dispositivo periférico de
entrada, cuyo fin principal consiste en señalar puntos concretos de la interfaz del usuario de los programas
Herramienta y equipo
o Computadora
o Teléfono
o Un mouse nuevo
Procedimiento:
Clic en el botón inicio
Panel de control
Hardware y sonido
Mouse
Revisar la correcta configuración
Si todo es correcto revisar
ahora que todo este bien conectado
Si nada esta mal conectado
checar el mouse en otra pc para ver si funciona
Si no funciona en la otra pc
cambiar el mouse en la primera
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