Bitacora de soporte tecnico a distancia
Una de las herramientas escenciales del tecnico de soporte y mantenimiento es la bitacora de soporte tecnico y te preguntaras ¿que es una bitacora?, pues por eso estoy para servirte.
Una bitacora de soprte tecnico es un archivo en el cual se lleva un registro bien sea diario, semanal o
mensual de la tarea que realizas a los equipos, lo puedes tener en un
archivo exel y en el colocar en una columna las actividades que
realizas, una fila para definir los dias. Esta te servira tambien de
check list y asi tendras un control mas completo sobra las actividades
realizadas.
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